Citibank не е успяла да защити клиентите от измами, твърди Ню Йорк
Главният прокурор на Ню Йорк Летиция Джеймс съди Citibank за това, че не е съумяла да отбрани притежателите на сметки от онлайн измами и не е възстановила на клиенти в щата милиони долари загуби.
Citi не поддържа мощна отбрана, с цел да спре неоторизираните поглъщания на сметки, заблуждава клиентите по отношение на правата им, откакто сметките им са хакнати и парите им са откраднати, и нелегално отхвърля възобновявания на тези, които са били излъгани, съгласно делото, заведено във вторник.
Клиентите на Citi са изгубили спестяванията си, средствата за колежа на децата си и парите, с цел да живеят, вследствие на практиките на банката, твърди страната.
декларирано.Citi съблюдава законите и наредбите, свързани с банковите преводи, и работи за попречване на закани за своите клиенти и им оказва помощ да възстановят загубите, когато това е допустимо, сподели банката в отговор.
„ От банките не се изисква да оздравяват клиентите, когато тези клиенти следват инструкциите на нарушителите и банките не могат да видят индикация, че клиентите са излъгани “, съобщи Citi. „ Въпреки това, като се има поради повишаването на измамите в цялата промишленост през последните няколко години, ние предприехме самодейни стъпки за отбрана на сметките на нашите клиенти “, обявиха от банката.
Кейт ГибсънПърва обява на 30 януари 2024 година / 12:22 EST
© 2024 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.
