Citibank не е успяла да защити клиентите от измами, твърди Ню Йорк
Главният прокурор на Ню Йорк Летиция Джеймс съди Citibank за това, че не е успяла да защити притежателите на сметки от онлайн измами и не е възстановила на клиенти в щата милиони долари загуби .
Citi не поддържа силна защита, за да спре неоторизираните поглъщания на акаунти, заблуждава клиентите относно правата им, след като акаунтите им са хакнати и парите им са откраднати, и незаконно отказва възстановявания на тези, които са били измамени, според делото, заведено във вторник.
Клиентите на Citi са загубили спестяванията си, средствата за колежа на децата си и парите, за да живеят, в резултат на практиките на банката, твърди държавата.
заявено.Citi спазва законите и разпоредбите, свързани с банковите преводи, и работи за предотвратяване на заплахи за своите клиенти и им помага да възстановят загубите, когато това е възможно, каза банката в отговор.
„От банките не се изисква да оздравяват клиентите, когато тези клиенти следват инструкциите на престъпниците и банките не могат да видят индикация, че клиентите са измамени“, заяви Citi. „Въпреки това, като се има предвид нарастването на измамите в цялата индустрия през последните няколко години, ние предприехме проактивни стъпки за защита на сметките на нашите клиенти“, заявиха от банката.
Кейт ГибсънПърва публикация на 30 януари 2024 г. / 12:22 EST
© 2024 CBS Interactive Inc. Всички права запазени.
